Abstract

Masalah dalam penelitian ini adalah terdapat permasalahan mengenai pengaruh kompetensi dan komunikasi organisasi terhadap kinerja pendamping program keluarga harapan (PKH) melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening di dinas sosial kabupaten musi rawas. Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh kompetensi dan komunikasi organisasi terhadap kinerja pendamping program keluarga harapan (PKH) melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening di dinas sosial kabupaten musi rawas. Jenis penelitian adalah kuantitatif, pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh yaitu sebanyak 55 orang. Pengumpulan data menggunakan kuesioner, analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji relliabilitias, dan uji hipotesis. Pengolahan data menggunakan SmartPLS3, hasil penelitian menunjukan bahwa kompetensi berpengaruh terhadap kinerja, komunikasi organisasi berpengaruh terhadap kinerja, kompetensi dan komunikasi organisasi berpengaruh terhadap kinerja, kompetensi berpengaruh terhadap kinerja yang dimediasi oleh kepuasan kerja, komunikasi organisasi tidak berpengaruh terhadap kinerja yang dimediasi oleh kepuasan kerja dan kompetensi dan komunikasi organisasi tidak berpengaruh terhadap kinerja yang dimediasi oleh kepuasan kerja.