Abstract

Untuk menganalisa tata kelola pemerintahan desa dalam kontek meningkatkan pelayanan masyarakat, dengan focus pada penerapan desain interface di desa pertumbukan kabupaten langlat. Pelayanan masyarakat yang efektif dan efisien merupakan aspek penting dalam memastikan kesejetaraan dan kepuasan masyarakat lokal melalui pendekatan analisis kuantitatif, data dikumpukan melalui wawan cara mendalam dengan berbagai pemangku kepentingan, termasuk pejabat desa, angota masyakat, dan tokoh masyarakat. Hasil analisa menunjukan bahwa tata kelola pemetintahan desa memiliki pemerintaan kursial dalam meningkatkan pelayanan masyarakat. Implementasi desain interface seperti aplikasi berbasis teknologi imformasi telah menjadi suatu upaya yang diadopsi oleh pemerintahan desa patumbukan untuk meningkatkan aksebilitas dan keterjangkauan layanan publik namun demikian tantangan seperi sumberdaya manusia, infarastruktur dan literasi digital masih menjadi hambatan dalam proses implementasi yang optimal.