ANALISIS USER EXPERIENCE FITUR WEBSITE PERPUSTAKAAN DIGITAL UMMUL HABIBAH MENGGUNAKAN METODE SCENARIO TESTING
Abstract
Website perpustakaan merupakan website yang dibutuhkan oleh para pengunjung pustaka yaitu mahasiswa dalam mendapatkan referensi secara online. Dalam penelitian ini dilakukan analisa pada fitur website perpustakaan digital yang berjalan sekarang untuk pengembangan website kedepannya. Hasil analisa dilakukan untuk mendapatkan insight baru apakah fitur-fitur yang ada sesuai dengan kebutuhan pengunjung pustaka dan mahasiswa. Pada perpustakaan Ummul Habibah memiliki satu website utama dan satu website repository, dimana berdasarkan hasil observasi, website yang sering digunakan oleh mahasiswa adalah fitur yang ada pada website repository sebagai panduan mencari skripsi, tesis, tugas akhir maupun jurnal secara online. Metode yang digunakan adalah Scenario Testing dan pengisian kuesioner menggunakan SUPR-Q. Penelitian dilakukan dengan 5 orang responden yang ditugaskan untuk mengerjakan tugas scenario pada website perpustakaan digital UNPAB. Adapun metode ini menggunakan 4 parameter diantaranya yaitu dari segi tugas yang diberikan, segi waktu yang digunakan, segi kesalahan yang dilakukan, dan dari banyaknya klik. Dari pengujian yang dilakukan kepada mahasiswa, diperoleh sebuah kesimpulan bahwa pada website perpustakaan digital unpab tidak efektif digunakan karna masih banyak fitur yang tidak tersedia ketika di klik, insight yang dibutuhkan mahasiswa tidak terpenuhi, kebanyakan mahasiswa hanya menggunakan website repositori dalam mencari panduan skripsi.