Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis bisnis dropshipping. Metodologi penelitian menunjukkan bahwa populasinya adalah pengusaha dropshipping di Jakarta. Sampel yang menjawab kuesioner sebanyak 30 pengusaha dropshipping. Data ditabulasi dan diolah menggunakan alat analisis Wrap PLS. Hasil uji coba dengan Wrap PLS dan diperkuat dengan penelitian sebelumnya, penelitian menunjukkan bahwa Perceived Effectiveness, Perceived Ease of Use mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Knowledge Management, dan hasil Knowledge Management lainnya mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Keberlanjutan Bisnis. Keterbatasan penelitian ini adalah dibatasi oleh waktu dan hanya 5 variabel serta lokasi spesifik hanya di kota Jakarta. Peneliti selanjutnya dapat memperluas variabel lain seperti kepuasan, loyalitas, citra merek dengan waktu yang cukup dan memperluas ke lokasi penelitian lainnya. Implikasi praktis dari hasil penelitian ini dapat memberikan masukan bagi para pengusaha dropshipping untuk terus mendapatkan masukan manajemen pengetahuan tentang Persepsi Kegunaan, Persepsi Kemudahan Penggunaan dalam mengelola bisnis dropship. Original penelitian ini adalah mengisi gap penelitian yang telah dilakukan oleh peneliti sebelumnya dengan memasukkan variabel sehingga memperoleh kebaruan, dan membuat kerabgka konseptual baru.