Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis perkembangan elemen-elemen microfoundation kapabilitas dinamis pada perusahaan social enterprise. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus ganda (multiple case) dan menggunakan penalaran abduktif. Studi kasus dilakukan pada 3 lembaga ZIS di kota Yogyakarta yaitu LAZISMU, LAZIS UNISIA dan BMT At-Ta’awun. Sumber data pada penelitian ini berasal dari data primer dan sekunder. Data primer dikumpulkan dengan melakukan wawancara semi terstruktur tehadap para pemimpin LAZISMU, LAZIS UNISIA dan BMT At-Ta’áwun. Sedangkan data sekunder didapat melalui arsip seperti situs web perusahaan, siaran pers, wawancara online, laporan tahunan dan sumber lain melalui internet dan media massa. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa ketiga lembaga menerapkan strategi microfoundation yang mencakup pengembangan internal (SDM, teknologi, dan proses operasional), peningkatan komunikasi dan hubungan dengan stakeholders, serta adaptasi dan inovasi dalam respons terhadap dinamika eksternal, dengan tujuan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan dan efektivitas dalam pelayanan dan pengelolaan sumber daya. Penelitian ini berkontribusi pada pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana lembaga non-profit dan sosial seperti Lembaga ZIS dapat beroperasi lebih efektif di era digital yang terus berkembang, memberikan wawasan penting untuk inovasi dan pertumbuhan berkelanjutan di sektor tersebut.