Abstract

Teknologi informasi seperti software as a service dapat digunakan untuk
meningkatkan transformasi bisnis, ketepatan dan efesiensi informasi bisnis yang dapat
mewujudkan daya saing UMKM. Terdapat beberapa keuntungan dan kemudahan yang
ditawarkan oleh teknologi software as a service kepada UMKM, yaitu pembayarannya
dibayarkan secara bertahap atau dibayarkan sesuai dengan penggunaannya. Hal ini dapat
menghemat waktu, mengurangi biaya operasional, mengurangi kebutuhan tempat, mudah dalam
mengakses, memudahkan proses analisa data. Setelah beberapa keuntungan yang telah
dijabarkan sayangnya angka pemanfaatan sistem informasi berupa Software as a Service masih
terbilang cukup kecil di Indonesia.penelitian ini menggunakan model Unified Theory of
Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Tujuan penelitian ini adalah Untuk menguji dan
membuktikan bahwa variabel Perfomance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influece,
Facilitating Condition, Behavioural Intention saling berpengaruh. Teknik pengumpulan data
yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi dokumen dan angket. Teknik analisis data
dilakukan dengan metode Partial Least Square (PLS) menggunakan software Smart PLS. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa semua variabel Perfomance Expectancy, Effort Expectancy,
Social Influece, Facilitating Condition, Behavioural Intention saling berpengaruh positif.