Abstract

Penelitian ini merupakan fakta tentang budaya kerjadan Komitmen terhadap Pelayanan di Dinas Koperasi dan UKM Lubuklinggau.Sampel yang di ambil dalam penelitian ini berjumlah 30 orang dimana menggunakan Teknik sampling jenuh yaitu menggunakan seluruh responden sebagai sampel. Metode yang digunakan dalam analisis adalah metode kuantitatif yaitu ingin mengetahui pengaruh antara variabel satu dengan yang lain terhadap variabel dependent (terikat). Hasil penelitian menunjukkan Budaya kerja berpengaruh terhadap Pelayanan sedangkan uji t secara parsial dijelaskan bahwa variabel Budaya kerja (X1) terhadap Pelayanan (Y) menunjukkan nilai thitung= 5.557lebih besar dari nilai ttabel= 2.903 dengan nilai signifikan 0.025 < 0.05. artinya, variabel Budaya kerja (X1) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Pelayanan (Y). Sedangkan variabel Komitmen berpengaruh terhadap Pelayanan dijelaskan bahwa variabel Komitmen (X2) terhadap Pelayanan (Y) menunjukkan nilai thitung= 6.105 lebih besar dari nilai ttabel= 2.903 dengan nilai signifikan 0.025 < 0.05. artinya secara parsial variabel Komitmen (X2) memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel Pelayanan (Y).