ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA WEBSITE DI DINAS PENGENDALIAN PENDUDUK DAN KELUARGA BERENCANA ( DPPKB ) KABUPATEN MUSI RAWAS DENGAN MENGGUNAKAN METODE EUCS
Abstract
WEBSITE ( Kumpulan dari halaman- halaman situs yang terdapat dalam sebuah domain atau subdomain yang berada didalam world wide web (www) di internet) atau merupakan sebuah sistem yang digunakan untuk civitas Dinas pengendalian penduduk dan keluarga berencana kabupaten musi rawas sebagai wadah untuk mencari informasi yang lebih cepat dan tetap melalui jaringan website. Sistem ini dapan di harapkan dapat memberikan sebuah kemudahan dalam melakukan setiap aktivitas seperti mencari tau tentang latar belakang, tempat, kegiatan dan lain sebagainya. Berdasarkan tujuan penelitian ternyata website Dinas Pengendalian Penduduk Dan Keluarga Berencan Kabupaten Musi Rawas itu perlu dilakukan analisa terhadap kepuasan pengguna website yang ditinjau dari sudut pandang pengguna berdasarkan tujuan pengguna. Dalam melakukan analisa terhadap suatu website, ada banyak metode-metode analisis yang bisa digunakan dalam melakukan analisa suatu website, namun hal ini peneliti akan menganalisis tingkat kepuasan pengguns website Dinas Pengendalian Penduduk Dan Keluarga Berencan Kabupaten Musi Rawas dengan menggunakan metode EUCS (End User Computing Satisfaction. Metode EUCS mereuapakan salah satu metode yang digunakan untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna terhadap website. EUCS merupakan mengukur tingkat kepuasan dari pengguna suatu sistem informasi, dengan membandingkan harapan dan kenyataan dari sebuah sistem. Evaluasi menggunakan model EUCS lebih terarah pada kepuasan pengguna akhir terhadap aspek teknologi.