PEMBEKALAN UMKM DI MASA PANDEMI DENGAN MENGGUNAKAN MEDIA SOSIAL DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN
Abstract
Masa Pandemi Covid-19 telah melanda banyak negara, termasuk Indonesia. Covid-19 telah berdampak diberbagai sektor termasuk Usaha Mikro Kecil dan Menengah diantaranya yakni turunnya jumlah penjualan dimasa covid - 19. Kegiatan Pengabdian Pada Masyarakat dilakukan untuk memberi pembekalan UKMK dimasa Covid - 19 media social untuk meningkatkan penjualan. Dengan menggunakan dan mengelola media sosial, diharapkan para pelaku usaha dapat menentukan jenis media sosial yang tepat untuk produk yang dipasarkan, meningkatkan penjualan serta ketertarikan masyarakat mengenai produk. Metode yang digunakan adalah pembekalan secara virtual menggunakan Zoom Meeting dan tatap muka dengan standar protokol kesehatan covid- 19. Materi kegiatan berupa ini adalah strategi penggunaan dan pengelolaan media digital, optimalisasi digital marketing serta branding produk untuk meningkatkan kemampuan pembuatan marketing yang menarik, promosi, serta sebagai media alternatif bagi pelaku usaha bidang jasa. Media digital yang digunakan antara lain Instagram, Facebook WhatsApp, GrabFood/Go-Food, Tokopedia dan platform lainnya. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pelatihan dan bimbingan yang diberikan memberikan dampak positif bagi para pelaku usaha dengan adanya peningkatan pengetahuan tentang media sosial, peningkatan pengetahuan berbagai media yang dapat digunakan dan adanya peningkatan keterampilan dalam penggunaan dan pengelolaan media digital dalam branding. Rekomendasi yang dapat disampaikan adalah adanya keberlanjutan program pembinaan bagi para pelaku usaha sehingga dapat menerapkan dan mengelola media digital secara optimal.